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开篇词
- 开篇词 | 用户体验,未来十年撬动商业的思维
体验商业通识:让体验价值可持续
- 01 | 商业的天时:如何选择正确的体验策略?
- 02 | 如何判断产品体验的商业化潜能?
- 03 | 体验设计的模型:找到体验设计的关键规律
- 04 | 体验进化:选择正确的增长路径
- 05 | 拆解体验量化模型的5个维度
- 06 | 如何构建适合体验驱动商业的组织?
成为用户企业:大数据时代的认知用户
- 07 | 认知用户:为什么要成为用户企业?
- 08 | 三个基因维度,看清用户企业特性
- 09 | 如何建立用户数据模型,驱动运营?
- 10 | 如何分层理解用户需求?
- 11 | 如何重构用户生命周期,指导体验设计?
- 12 | 你的用户研究方法是正确的吗?
答疑与用户故事
- 答疑 | 找到理论联系实际的钥匙
- 用户故事 | 以学习为储备,以实践为阶梯
生活方式提案:构建动人的场景服务
- 13 | 场景服务设计:拿到新商业的支点
- 14|如何精确洞察场景用户需求?
- 15|构建用户体验地图的4个关键步骤
- 16 | 如何借助体验地图为用户打造沉浸体验?
- 17 | 如何提炼并兑现服务设计的生活主张?
- 18 | 如何搭建服务的组织体系?
搭建产品体验:为用户的场景交互而设计
- 19 | 精通产品体验设计:获得润物细无声的力量
- 20 | 依靠设计系统,提升体验品质
- 21 | 七步判断互联网产品交互设计质量
- 22 | 如何为产品设计优雅的界面?
- 23 | 产品设计的高级感,是怎么做出来的?
- 24 | 如何搭建发挥产品设计价值的流程架构?
塑造体验品牌:化体验为IP高效传播
- 25 | 体验品牌:用户与企业的精神图腾
- 26 | 如何打造产品的文化?
- 27 | 如何打造用户企业的品牌IP?
- 28 | 如何打造场景化的传播策略?
- 29 | 如何打造用户同盟?
- 30 | 串讲:用体验策略打通商业与用户,手眼通天
结束语
- 结束语 | 设计的智慧,就是不断链接世界与人
- 结课测试 | 一套习题,测出你的掌握程度
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