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开篇词
- 开篇词 | 成为一家“笨公司”
流程型组织的定义和核心思想
- 01 | 拥抱客户还是老板?老板导向型组织的弊端
- 02 | 打破企业两大根本问题,聚焦客户价值创造
- 03 | 颠覆传统流程定义,真正实现以流程创造价值
- 04 | 实现以客户为中心的核心,用流程重新定义职位
- 测一测 | 流程型组织的这些概念、思想,你都吃透了吗?
案例:公司3条核心流程的重整要点
- 05 | 流程变革实战案例一:研发流程的重整要点
- 06 | 流程变革实战案例二:销售流程的重整要点
- 07 | 流程变革实战案例三:战略流程的重整要点
流程变革的方法论
- 08 | 谁来驱动变革:让变革影响企业的每个人
- 09 | BPR项目运作的四个阶段:BOD模型的应用
- 10 | 流程落地九步法:通过流程管理流程
- 测一测 | 这些变革的方法论,你都消化了吗?
建立以奋斗者为本的体系
- 11 | 以流程驱动组织变革:实现多方共赢的局面
- 12 | 职位的再造升级:实现减员增效涨薪的方法
- 13 | 人力资源管理:干部如何转型
- 14 | 人力资源管理:关键人才成长
- 15 | 人力资源管理:以奋斗者为本
结束语
- 结束语 | 企业管理的真谛:以客户为中心的流程型变革
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